門(mén)診部“一站式服務(wù)中心”試點(diǎn)開(kāi)啟,便民服務(wù)再升級(jí)
發(fā)布時(shí)間:2024.11.11
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近日,我院門(mén)診部診區(qū)“一站式服務(wù)中心”試點(diǎn)工作正式拉開(kāi)帷幕,為廣大患者帶來(lái)全新的就醫(yī)體驗(yàn)。這彰顯了我院始終以患者為中心,積極優(yōu)化就醫(yī)流程、提升服務(wù)質(zhì)量的決心。
此次“ 一站式服務(wù)中心”在旌湖院區(qū)與城北婦兒院區(qū)各選取一個(gè)診區(qū)進(jìn)行試點(diǎn),服務(wù)模式相較于傳統(tǒng)分診臺(tái)增加了掛號(hào)、繳費(fèi)、打印處方及醫(yī)學(xué)證明等多項(xiàng)服務(wù)。不僅如此,還完善了診區(qū)自助機(jī)打印發(fā)票、檢驗(yàn)檢查報(bào)告等功能。在以往患者就醫(yī)過(guò)程中,往往需要在不同窗口、部門(mén)奔波排隊(duì)辦理各類(lèi)手續(xù),耗費(fèi)大量時(shí)間與精力。如今,在這個(gè)全新的服務(wù)中心里,患者只需在一處即可完成諸多流程,極大地縮短了看診所需時(shí)間。
隨著試點(diǎn)工作的推進(jìn),還將根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況及患者反饋,不斷完善該服務(wù)中心的功能,逐步增加更多便民服務(wù)項(xiàng)目。相信在不久的將來(lái),“一站式服務(wù)中心”將成為我院門(mén)診部一張亮麗的名片,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。